Hablar con Vanessa Paolini es hacerlo con alguien que conoce el valor de las personas. Esta psic√≥loga venezolana con pasi√≥n por el dise√Īo madur√≥ sus dotes comunicativas al servicio de los pacientes de un hospital, y acab√≥ dando el salto al sector tecnol√≥gico gracias a la oportunidad que le brind√≥ HACK A BOSS. Actualmente, no solo trabaja en la estrategia de reclutamiento de una compa√Ī√≠a internacional, sino que es parte esencial del proyecto de la academia de formaci√≥n de talento tech de esta casa. Y todo con una sonrisa.

Cu√©ntanos un poco de ti Vanessa. ¬ŅCu√°l fue tu vocaci√≥n cuando tuviste que decidir qu√© camino tomar en tu carrera profesional?

Cuando era peque√Īa la verdad es que no sab√≠a qu√© quer√≠a ser (r√≠e). Soy de Venezuela, algo que pocos saben, y acab√© emigrando a Argentina, donde viv√≠ durante alrededor de ocho a√Īos. En Venezuela empec√© a estudiar psicolog√≠a, aunque realmente no sab√≠a muy bien qu√© estudiar.

Me gustaba mucho el dise√Īo y la parte creativa, ¬°pero no me gustaba que me obligaran a nada! (r√≠e). Estudi√© psicolog√≠a porque me gustaba ayudar a las personas, entre otras cosas. Ten√≠a la firme convicci√≥n de que iba a acabar trabajando en un hospital, porque me atra√≠a mucho la psicolog√≠a de la salud.

Algo curioso es que a los 14 a√Īos comenc√© en una escuela de danza, lo que acab√≥ ayud√°ndome a relacionarme mucho mejor con los dem√°s, pues yo era una persona muy t√≠mida. ¬°Acab√© incluso siendo profesora en la escuela! Esto me permiti√≥ desarrollar de manera muy temprana una serie de habilidades, como la disciplina, la autonom√≠a para organizarme, la gesti√≥n de personas, etc, que me han permitido desarrollarme posteriormente en mi carrera profesional.

¬°Muchos viajes y experiencias! ¬ŅC√≥mo llegaste a HACK A BOSS?

Pues todo comenz√≥, de alguna manera, con el trabajo de mi pap√°. √Čl ten√≠a una serie de problemas en su trabajo y en una ocasi√≥n tuve la oportunidad de pensar mucho en ello y comenzar a darme cuenta de que pod√≠an implementarse una serie de mejoras. Me di cuenta de que esas sugerencias que hac√≠a empezaban a dar resultados, y eso para m√≠ fue una verdadera revelaci√≥n.

Como lo que hac√≠a hasta ese momento no me acababa de encajar para el resto de mi vida, estudi√© recursos humanos y empec√© a trabajar en selecci√≥n de personal. Empec√© seleccionando candidatos para una empresa textil, aunque posteriormente trabaj√© en operaciones en una empresa p√ļblica, lo que me ayud√≥ a entender mucho mejor los procesos de una empresa.

En Argentina tuve un peque√Īo bache, como cualquier persona que emigra, e hice cosas que no estaban totalmente relacionadas con lo anterior, pero esa experiencia me ayud√≥ mucho a entender la parte comercial de un negocio, pues estaba atendiendo al p√ļblico.

En cuanto a HACK A BOSS, tenía un gusanillo tecnológico dentro que no había acabado de explorar. En la startup en la que trabajaba, en la que estaba encantada, no tenía la oportunidad de ahondar en lo tecnológico porque tenía otras funciones, y apareció HACK A BOSS y descubrí que había muchísimas cosas orientadas a la tecnología que tenía ganas de profundizar y me dieron la oportunidad.

Cuando tom√© la decisi√≥n de venir a Espa√Īa, obviamente no ten√≠a ni idea de c√≥mo se abr√≠a una cuenta bancaria o c√≥mo se buscaba alojamiento. ¬°Pero todo el mundo me ayud√≥ mucho! Cuando llegu√© a A Coru√Īa y conoc√≠ a todo el staff, ¬°ya no volv√≠ a Argentina! (r√≠e).

Ahora te dedicas a la b√ļsqueda de talento en el sector tecnol√≥gico, ¬Ņcu√°l es tu labor dentro de HACK A BOSS?

La verdad es que en mi equipo hacemos muchas cosas (r√≠e). Ahora mismo tengo dos responsabilidades principales. La primera es trabajar en el reclutamiento de personal de un cliente internacional con unos alt√≠simos est√°ndares de calidad, lo cual lo hace s√ļper desafiante. Es un rol bastante complejo porque implica una gesti√≥n global de cada candidatura. Trabajamos como si estuvi√©ramos dentro de la empresa cliente, transformando sus procesos gracias a nuestros conocimientos.

Por otro lado, estoy trabajando en la organización de la academia de talento tecnológico de HACK A BOSS. Debido a que en el sector, los reclutadores IT suelen no involucrarse profundamente en entender aspectos técnicos claves para los perfiles que buscamos, decidimos trabajar en esta iniciativa cuyo objetivo es solucionar este problema y crear especialistas en talento con real interés y entendimiento de los perfiles IT.

¬ŅQu√© diferencia a la b√ļsqueda de perfiles tech del reclutamiento para otros sectores?

El conocimiento, sin duda. Obviamente, si pretendes especializarte en la b√ļsqueda de un perfil concreto, tienes que especializarte en eso. Pero en este sector existen conceptos muy profundos y abstractos que son dif√≠ciles para personas que no han estudiado inform√°tica. Debes entender qu√© hace y c√≥mo lo hace un candidato para valorarlo bien.

Hay mucha información a tener en cuenta a la hora de seleccionar a los candidatos. Es necesario entender el sector tecnológico, su oferta y su demanda, cómo se componen los equipos, su metodología, el tipo de empresas que se mueven en él, etc… Todo eso es muy importante entenderlo. Es elemental contar con un buen conocimiento sobre el contexto del sector. Además, es una labor de aprendizaje constante sobre tecnología, y por lo tanto esto no es algo compatible con todo el mundo.

¬ŅCu√°l dir√≠as que es el principal desaf√≠o para los reclutadores de profesionales tecnol√≥gicos en la actualidad?

Mantenerse actualizado es muy importante, y tener una gran motivación también. Hay que tener curiosidad por las cosas, es vital. Cuando alguien te menciona un concepto que no conoces, debes investigar profundamente sobre eso, porque quedarse en un plano superficial no es funcional, no te servirá. Te debe gustar el sector para tener éxito.

Y en este sentido, ¬Ņqu√© cualidades son imprescindibles en los profesionales que buscan talento tecnol√≥gico hoy?

Además de la motivación y la curiosidad, la capacidad de estar aprendiendo constantemente es esencial. La medicina es el campo más parecido al tecnológico en lo que respecta a aprender sin parar. La proactividad de cara al aprendizaje es imprescindible. Es lo que acaba aportando valor.

De igual modo, la empat√≠a es clave durante un proceso de entrevistas. Hay que contar con determinadas habilidades para saber manejar los procesos de selecci√≥n. Saber escuchar es s√ļper importante, as√≠ como ser humilde. Nunca vas a saberlo todo en este sector.

¬ŅQu√© es m√°s dif√≠cil, determinar a nivel t√©cnico o a nivel personal si un candidato o candidata son perfectos para una determinada posici√≥n?

Ambos tienen su arte y nivel de dificultad. Pero, sin duda, depende del perfil. Ya que en algunos es la parte relativa al fit cultural y las habilidades blandas que busca el cliente lo que suele ser más complejo. Sin embargo, en otros, los aspectos técnicos requeridos son más desafiantes para evaluar. Es por eso que siempre hacemos una buena toma de requerimientos y alineamos todos los aspectos imprescindibles para las vacantes, eso es algo diferencial en nuestro trabajo en HACK A BOSS.

En cuanto a las pruebas técnicas, son una herramienta para determinar si el candidato o la candidata se alinea con las necesidades de la vacante o no.

Es necesario que el reclutador, y es lo que intentamos en HACK A BOSS, entienda muy bien al cliente y lo que necesita, tenga el conocimiento técnico para valorar adecuadamente a los candidatos, y finalmente, tener la capacidad de aplicar criterios de análisis correctos para seleccionar y descartar. Esto es lo que nos convierte en una parte diferencial del proceso en HACK A BOSS.

Vanessa Paolini, Especialista en selección de perfiles IT en HACK A BOSS

Y qu√© importante es dar buen feedback, ¬Ņverdad?

Para mí el feedback no es negociable. Creo que hay muy pocas justificaciones válidas para no dar feedback a un candidato, ya sea positivo o negativo. De hecho, en mis anteriores empleos propuse implementar automatizaciones de feedback dado el volumen de candidatos que teníamos.

Pero todavía hoy, muchas empresas no entienden el valor del feedback para los candidatos. Es tan fácil automatizarlo que no hay excusa para no hacerlo. Es un problema también de creatividad, cómo proporcionar feedback a tantos candidatos y qué herramientas son necesarias para realizarlo. Pero existen muchas de ellas que ya existen.

Obviamente puede haber errores, por supuesto, pero en HACK A BOSS hemos experimentado siempre para ofrecer la mejor experiencia a los candidatos. Es más, siempre intentamos destacar las cosas positivas que hemos encontrado en un candidato incluso si no ha sido seleccionado. Esto es la retribución más valiosa que puedes ofrecerle a alguien que ha invertido tiempo y esfuerzo en hablar contigo.

¬ŅActualmente cu√°les son los perfiles m√°s demandados por las empresas?

En los √ļltimos tiempos, la b√ļsqueda de perfiles de producto ha experimentado una demanda muy alta. De igual modo, todos los perfiles enfocados al desarrollo, en especial con JavaScript, siguen siendo de los m√°s buscados. Y, por supuesto, todas las posiciones relacionadas con el manejo y an√°lisis de datos.

Tambi√©n me gustar√≠a subrayar que las empresas cada vez dan m√°s importancia a las habilidades blandas. Esto es as√≠ porque a nivel metodol√≥gico los equipos son mucho m√°s multidisciplinares, y las compa√Ī√≠as valoran mucho que cada candidato tenga buenas dotes de comunicaci√≥n y habilidades de negociaci√≥n, por ejemplo.

La demanda de profesionales del sector tecnol√≥gico supera a la oferta de perfiles disponibles, siendo dif√≠cil para algunas empresas encontrar trabajadores aptos para cubrir sus vacantes, ¬Ņcu√°nto tiempo crees que durar√° esta situaci√≥n?

Pues llevo cuatro a√Īos en el sector y sigo viendo que esto es uno de los principales desaf√≠os para las empresas, as√≠ que creo que esto no va a cambiar en los pr√≥ximos a√Īos, al menos en los pr√≥ximos cinco. El sector tecnol√≥gico no para de ver nacer nuevas herramientas y procesos a los que los profesionales y las empresas se tienen que adaptar, lo cual crea la necesidad de nuevos perfiles que creen, gestionen y aprendan a usar esas herramientas. La demanda quiz√° se normalice un poco tras el boom de la pandemia, pero seguir√° existiendo una gran demanda.

Eres mujer y trabajas en el sector tecnol√≥gico, ¬Ņexiste a√ļn una disparidad de g√©nero en favor de los hombres dentro de este mundo tech?

En este momento, no veo una desigualdad en las condiciones de trabajo en materia de salarios, responsabilidades, etc. Aunque sí creo que no existe un equilibrio en la cantidad de personas de un género y otro que encontramos y se postulan para los roles en el sector.

En todo lo relacionado con la tecnolog√≠a, a pesar de que tradicionalmente ha sido un mundo de hombres, en los √ļltimos a√Īos se ha visto un creciente inter√©s femenino por este sector. Hay muchos roles dentro del sector tecnol√≥gico, unos m√°s t√©cnicos y otros menos. No todo es c√≥digo. En roles de producto o dise√Īo vemos que hay m√°s chicas que chicos, pero en otros m√°s t√©cnicos, como de desarrollo, es cierto que es m√°s dif√≠cil encontrar mujeres que se postulen.

No creo que existan tareas masculinas y femeninas, sino que todo depende de lo que te interese. Conozco a arquitectas mujeres fant√°sticas, y tambi√©n a algunas desarrolladoras Back-End incre√≠bles. Pero, tradicionalmente, no s√© por qu√© pero naturalmente creo que tiene una preferencia por lo visual, como el Front-End o el dise√Īo.

La aparici√≥n de nuevas tecnolog√≠as, como la inteligencia artificial, prometen revolucionar la manera en la que muchos profesionales trabajan. ¬ŅCrees que en el futuro ser√° elemental dominar este tipo de herramientas para ser un perfil demandado por las empresas?

Creo que la inteligencia artificial no es una amenaza para las personas. En mi opinión, sustituirá algunos roles que son repetitivos, pero eso promoverá que esas personas hagan un proceso de aprendizaje de otras habilidades para reciclarse. Será importante sumergirse en todo el conocimiento al respecto de estas nuevas tecnologías, porque en el futuro será muy importante en multitud de sectores.

No s√© c√≥mo de r√°pido acabar√° acept√°ndose como algo normalizado, pues cada pa√≠s deber√° elaborar las regulaciones pertinentes, pero creo que cualquier persona deber√≠a mostrar un m√≠nimo inter√©s al respecto, tanto los profesionales que busquen nuevos empleos como los profesionales de la b√ļsqueda de talento. Todos debemos tener siempre cierta curiosidad por conocer lo que viene.

¬ŅC√≥mo se ve Vanessa a s√≠ misma dentro de unos a√Īos? ¬ŅCu√°l es tu sue√Īo a nivel profesional? (o personal).

(r√≠e) Pues no s√© si podr√≠a denominarse un sue√Īo, pero algo que me gustar√≠a hacer junto a HACK A BOSS es usar el conocimiento que tenemos para aplicarlo a causas sociales. Generar un aporte a poblaciones vulnerables y usar nuestra experiencia para ayudar a ciertos sectores.

Inspirados por la labor de Cruz Roja, estaría genial organizar seminarios o charlas en las que el pago por parte de los participantes fuese aportar comida o recursos que fueran donados a gente que lo necesite, por ejemplo. Es algo que me encantaría hacer.

Como objetivo personal, me gustaría participar mucho más en eventos tecnológicos. El primero al que fui, a pesar de que estaba muy nerviosa, me pareció una experiencia muy interesante y enriquecedora.